祈年殿诗会，范闲一口气吟诵出多首神级诗词，北齐文坛大家庄墨韩羞愧无以复加，当场吐血。其实，小范诗仙只不过是唐诗宋词的搬运工。置身其中的庄墨韩，事后竟然枉想从过往典籍中寻找点滴端倪，结果当然是一无所获。在我们嘲笑庄墨韩的“迂腐”之时，你是否想过，这位庄先生就是我们自己呢？细思极恐，庄墨韩的逻辑与价值观都没有问题，但就是得不到正确答案。同样，我们在职场中同样会遇到这种超出我们认知的“黑天鹅”事件。怎么破？看下去！
01
范闲一路过关斩将背后原因，有人“放水”
最近一个多月，《庆余年》热势不可挡，一时间，大街小巷，网络线下，谈书、追影，乐不可支。关于这部剧的槽点不胜枚举，引人入胜的剧情编排，穿越剧的前世今生，范闲究竟死没死，第二季什么时候播出，庆帝是最大的BOSS吗？五竹是怎么充电的……
先抛开其他，单看剧情：围绕范闲追查身世秘密，找到杀母元凶，跟喜欢的人一起好好生活这条主线，草蛇灰线，伏脉千里，设尽机巧，构成一幅幅惊心动魄、匪夷所思的画面。从帝王将相到贩夫走卒，从皇亲国戚到敌国君臣、圣女，不一而足。各方势力，口蜜腹剑，勾心斗角，阴谋阳谋各擅所长。但是，在一场场你中有我，我中有你，五味俱足的争斗中，每至峰回路转之处，我们又毫无违和感。这是什么原因？
因为，这些阻挡主人公前行的BOSS们在偷偷“放水”，只不过放的很高明，我们很难察觉罢了。其实，说是“放水”，不如说，是他们在与范闲的斗争中犯了预判偏误。这种偏误，不仅剧中的BOSS会犯，我们常人在日常生活中也很难避开。而且，职场中的办公室政治像极了权与处的斗争，这些BOSS所犯的偏误或许正可为我辈职场人引以为戒。
02
3种偏误有哪些伤害
在塔勒布所著《黑天鹅》一书中，把人类喜欢犯的预判偏误分为典型的3种分别是：
游戏谬误预测之耻叙述偏误需要注意的是，这里所说的偏误可不是小错误，而是失之毫厘，谬以千里的误判。这种误判足以使我们难以承受因此带来的后果。像剧中庄墨韩对范闲诗才的误判，范闲对牛栏街刺杀案的误判，一个身败名裂，另一个，因此，丧失挚友。
要真正弄懂这种偏误，需要先了解事件的2种随机分布：正态分布与幂律分布。
平均斯坦：就是正态分布（如图1），是一种追求平均，一切资源均等的随机世界。在正态分布中，那个最接近常态的平均值最大。像人的身高，大多数人都接近那个平均值，不会有人比大楼还高，也不会有人比可乐瓶子还低。也就是说，当我们的样本足够大时，任何个体都不会对整体产生重大影响。虽然，一个人个子长到2米多，仍然令人震惊，但对整体而言，微不足道，我们也没有必要把下巴惊掉。
极端斯坦：也就是幂律分布（如图2），它是一种极端个体掌握大部分资源，或者少数派拥有绝对权利的另一种随机世界。在极端斯坦情况下，我们的常规逻辑大多会失灵。尤瓦尔·赫拉利在《未来简史》中预测，在人工智能、互联网、生物医学等技术领域快速发展过程中，我们人类中一小部分人会进化成神人，掌控未来的整个世界。这里，神人的数量可能并不多，但他们的一举一动，将对世界产生极大的改变，这就是难以预判的极端斯坦。
1、游戏谬误：规则与事实哪个更重要
①庄墨韩最大的失误在于：他拿了错的地图去战斗
《庆余年》剧中，范闲曾有两次正式斗诗的戏，一场是前文提到的祈年殿斗诗，另一场就是在靖王世子举办的斗诗会上。庄墨韩想通过打击范闲作的《登高》一诗来路不正，以达到其诽谤的目的。本质上就是拿着错的地图（或者说规则）与人战斗。想要明白庄墨韩的荒谬，先来看一个小故事：
一次，塔勒布请两个朋友（托尼和约翰）做了一个游戏。规则是：假设硬币是公平的，因为抛出硬币得到正面与反面的可能性是相同的。抛出99次，每次都是正面向上。下一次得到反面向上的概率是多大？约翰：当然是1/2，因为你假设每面出现的可能性是50%。塔勒布：托尼？胖子托尼：我认为不超过1%，这是显然的。塔勒布：为什么？我最初假定硬币是公平的，每面都有50%的概率。胖子托尼：如果你相信所谓“50%”的说法，你要么是个草包，要么是个傻子。这枚硬币一定被做了手脚。这不可能是公平游戏。也就是说，在硬币抛出99次，每次都正面向上的情况下，你对公平性的假定很可能是错误的。
庄墨韩正是抱着教条与经验固步自封，才会败得如此惨。事实上较为完整的信息是：范闲会的诗作，是另外一个世界的文明结晶，水平之高，匪夷所思；范闲穿越时空而来，这种技术也是匪夷所思。单就这两个因素所构成的框架范围内，就足以产生多种难以预估的极端斯坦事件。庄墨韩要做的是，假如自己的诡计被拆穿，斗诗失败，是否有后续的备选预案。
还有，《庆余年》整部剧都在讲，有4大宗师，而且每个大宗师的住处，生平，几乎每个人都清楚。那么，4大宗师这个事实可信吗？当然不可信。因为，还有五竹叔啊。通过他阻止北齐大宗师苦何来看，实力绝不亚于大宗师水平。如果我们作为范闲的对手，只把五竹作为九品高手看待，必定会吃大亏。因为，在整部剧中，九品高手可谓多如牛毛，对付这样的高手，虽有些许困难，但还在可控范围之内，相当于平均斯坦；然而，大宗师，即使天下第一大宗师庆帝，也不敢说自己能一挑二，他暗中拉拢叶流云站在他这一边，才敢与另外两大宗师相抗，这种大宗师级人物，就是举足轻重，不可或缺的存在，是典型的极端斯坦，必须谨慎对待。
2、预测之耻：不要轻易去猜测，你会错的离谱
预测之耻这个预判偏误告诫人们，千万别轻易猜测未发生的事件，因为你很可能会错的离谱。
有一个实验，在一间挤满人的屋子，随机选择一个数字，这个数字可以代表任何东西，例如俄国女皇凯瑟琳二世的情人有多少个。让屋子里的每一个人独立地为这个数字估计一个可能的范围（必须是一个小的数字范围，比如1~20，~等等，因为，只有这样，你做的预测才有意义，而不是0到无穷大，因为这无异于废话），并且他们要相信自己的估计有98%的可能性是正确的，2%的可能性是错误的。
也就是说，不论他们估计的对象是什么，他们估错的可能性大约为2%。例如：我98%地确信俄国女皇凯瑟琳的情人数量在34到63之间。那么，你猜，整个屋子里猜错的人，是不是应该只有2个人？其实，实际答案是错误率高达42%。比大家预想的错误高22倍。
这个实验之所以与我们预想的偏差这么大，主要原因就是我们通常会高估自己的知识，并且低估未知事物的不确定性，这种现象就是预测之耻。
对于这个偏误，印象最深刻最典型的就是京都九品箭手燕小乙了。他是九品中唯一的远程箭手，当然，也相当自负，他曾夸口：中了他的箭，即使大宗师也要挂彩负伤。他在京城与范闲斗法中，几次三番都没有讨得便宜。但这并未使他提高足够的重视，在庆国、北齐边境，他依旧采取常规、老套的打击方法，结果再一次计划落空。根本原因，还是他坚信他自己的实力（已知的知识），而低估未知的可能（范闲逃脱的可能，燕小乙自认为之前范闲逃掉完全靠运气。）。如果燕小乙知道，他是犯了预测之耻预判偏误，存在着22倍的偏差，不知道会不会再找个九品或者八品的帮手过来。
3、叙述谬误：长公主的逻辑全对，但她说的却基本全错
在《福尔摩斯》小说里面，有这么一个片段：
福尔摩斯：华生，你经常看到从大厅到房子之间的台阶吧？
华生答道：经常看到，不下百次。
福尔摩斯：那么，这个台阶多少级呢？
华生很惊讶：多少级？我不知道
福尔摩斯：……我知道有17级，因为我不仅在看，还在观察
这里，华生的看，就是我们普通人的正常逻辑认知。我们会把我们看到的以为重要，且有逻辑关联的事物，用因果等逻辑语言串联起来，形成我们的信息。如上所述，华生讲的对这个地方非常熟悉，是不包括台阶有17级这个信息的。华生的认知就是我们对于事实的叙述，我们因为看不见，或者没有明显的关联性，而散失很多重要信息，但却常常自信地以为掌握了所有，这个过程就是叙述谬误。
很显然，一切建立在这种叙述谬误基础上的推理是很难站得住脚的，只不过，这种谬误隐藏的很深，我们时常察觉不到。
长公主李云睿，是个极富心计，手段狠辣的人。但是他对范闲的决策上确屡屡失误，这一方面利益于范闲的机敏与背后强大支持的力量，另一方面，不得不说，她对范闲的了解，更多是停留在逻辑上的推理。比如，她策划牛栏街刺杀，结果害死滕梓荆，范闲的实际内心是，人人平等，兄弟情义深重，滕的死，可以说不共戴天，而李云睿却以为范闲恨她是因为范自己的性命受到威胁，这其中就有大偏差。否则，以李云睿的聪明，也不会存着幻想，一度想要范闲投到她的麾下。
03
如何防范这些偏误对我们造成的危害
其实，在职场中，办公室政治也具有很多隐藏的极端斯坦，比如领导升迁，公司空降高管等等。这些事件，都会对公司，甚至我们个人造成极大的影响。我们应该如何应对呢？
我们要充分认识游戏谬误、预测之耻、叙述偏误这几个预判偏误，它们发生的原因，背景等。我们无法准确预测未来极端事件发生在何时，起码我们可以采取以下两个基本策略来应对：
1、时刻保持忧患意识，承认极端斯坦无处不在的事实
不管是游戏谬误还是叙述谬误，想要做到完全避免基本不可能。因此，在我们身边，随时都有可能出现极端斯坦事件。我们先要明白，这种“意外”无处不在。
所以，我们必须时刻保持忧患意识，认真对待一切可能。《易经乾卦》九三爻卦辞：“君子终日乾乾，夕惕若厉”。意思是说，作为君子，白天勤奋努力，夜晚时刻戒惧小心，反省其身，才能在危险、复杂的环境中生存、发展。忧患意识促使我们：
①自察自省，看到不足，不断改进
怀有忧患意识的人，往往能够客观认识自我，从而长期坚持自省的习惯，最大限度减少出错的可能。在职场中，每个人随时都可能因为疏漏或者无尽之过，对别人造成伤害，通过及时自察，就可能弥补过失。得到专栏熊太行老师曾建议鹰派人格（做事果断，锋芒毕露的进攻型人格）的朋友应该做到如下三省：
我仔细观察某人了吗？我今天伤人了吗？别人可能对我有怨恨吗？
鹰派很容易忽略别人的感受，以至于侵害别人的利益，自己却不自知。这三省可以帮助他们改观不少，避免过多的极端斯坦事件发生。
②以“未完成”的心态做事
相比完成的任务，尚未完成或因故中断的任务更令人印象深刻。这就是著名的蔡格尼克记忆效应。
因此，我们不防把自己的工作任务或者维护与同事的一段关系等内容看成一个个未完成的事件，并告诉自己，永远还有提高的空间。采用这种“拖泥带水”的结束方式，使我们的注意力持续放在这些较为重要的事情上。蔡格尼克效应还有一个奇妙的地方：当我们开始一段新任务，新体验时，还会对之前印象深刻、未完成的任务，通过潜意识对它进行思考，整合。大科学家牛顿一生涉猎广泛，一段时间研究光学，一段时间研究数学、力学，甚至还对哲学、化学痴迷，而且都取得卓著成就。其中很重要的一个原因，就是这种研究方法，使得他在研究数学难题时，并不防碍潜意识对力学的思考与消化
这种方法特别适合我们做重要而不紧急的决策，比如，是否应该选择在三个月后跳槽，在原来老大与新近空降大佬之间如何站队，都需要多观察，深思熟虑。
2、善用冗余，降低风险
避险的一个最有效方法是，适当复制冗余，制作备份。就像我们的身体一样，有两只眼睛、两个肺、两个肾，这种重复配置是应对意外情况的可靠保险。
年，拿破仑远征埃及时，一个军官在一座神庙遗址上发现了一块古埃及石碑，上面刻有3种语言：除了古希腊文，还有两种他不认识的文字。20多年后，著名的语言学家商博良，根据石碑最下方的古希腊文字，破译出中间的世俗体古埃及文字，从此，埃及年文明的面纱被揭开。
虽然，这种记录方式从效率上来讲很低，但是，正是这种文字冗余，才使语言学家从另一种语言中解读出早已失传的古埃及语言。
还有，《神雕侠侣》中，杨过中了情花剧毒，但唯一的解药世上已经不多，裘千尺利用最后剩下的一颗绝情丹威胁杨过，让他与小龙女一刀两段。杨过当场拒绝。虽然，后来几经波折，杨过仍没有得到剩下的半颗解药。眼看毒发之日迫近，一灯大师请来天竺禅僧，最终找到断肠草作为绝情丹的替代品。平时，一棵不起眼的毒草，没有人会多看它一眼。然而，当这棵断肠草成为情花剧毒的冗余解毒方案，而所有绝情丹都被损毁后，那一刻，每个人都看到这棵毒草闪亮的光辉。
结尾
不知道你是否留意过，在《庆余年》这部戏里，陈道明饰演的庆帝有很多镜头都在打磨箭矢与防护甲。据说就是为了提防叶轻眉的大狙。庆帝是大狙逞威的亲历者，威力一定远超他的想象。他的一切努力很可能会像蚂蚁与大象之间的斗争，依旧毫无悬念。但庆帝却并不放弃，因为他不想老老实实做万圣节的那只烤鸡，所以，他时刻不忘打磨、升级他的防护甲。我们面对不确定的未知的“黑天鹅”事件，是不是也应该像庆帝一样，多花点气力，做好必要的准备。
