拓客毋庸置疑是美容院生存发展的必修课，以前拓客只是局限在线下，自媒体兴起后，拓客的工具更加丰富多彩，要用到所有工具，才能保证在新经济液态下取得更大的业绩。具体要怎么干呢？我是美业老赵今天就跟大家聊聊。
第一步，要有鲜明的主题。主题可以从很多方面着手，如今年“超级美丽天使评选”，就是从提高美容师服务入手;如去年的“我为冬奥运添光彩”是从客户关心国家着手;如前几年做得“火”的“爱与美丽零距离——慈善捐赠公益活动”，这是从客户献爱心着手。
第二步，策划具有优惠超值吸引人的方案。我们要想到现在绝大多数客户不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲，而是她更愿意去那里，你要让她放弃在别地方消费到自己店里来，是不是要有足够的优势和特色的来吸引?没有打动她的地方，她凭什么要到你的店里来?
第三步，激励员工。激励员工要从两个方面：一方面统一思想，调动每一个人的积极性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，必须要激发每个人的斗志和潜力;另一方面就是制定激励机制，有奖有罚，奖励有物质奖励，也有精神奖励，如，拓进来进来一个奖励50元，完成目标任务的，拓到人数最多的颁发冠军奖杯，同时还发~元奖金，提成照提。当然，表现不好的、行动力差的、目标达成不成的就要警告和惩罚，让她有危机感。
第四步，制定简单有效的执行标准。首先，必须分析好目标客户在哪里，用什么方法接触到目标对象，如果是陌生拜访，应该在什么时间什么地方才能找到;如果是老客户转介绍，应该让谁来做转介绍，每一个人确定实际可行的目标，不要强加给员工，否则员工容易有挫败感，失去信心。然后，根据拜访的对象设计操作和销售的流程，编好统一的话术进行强化训练。最后，员工训练合格后才开始执行。自媒体拓客也要选对平台，不可能一蹴而就，要有专人，同时还得持续操作。
第五步，营造容易让客户接受的氛围，增加销售场景，音乐播放节奏要掌握好。一般女人是比较感性的，围绕主题营造一个和谐的氛围，就会形成一个强大的磁场，吸引顾客参与。
第六步，及时总结发现问题解决问题。问题特容易发现，只有把解决方案，落实到在执行的过程中，才能保证下一次活动的成果，实际的情况多多少少会有些出入，所以要及时调整完善执行方案。
第七步，要做好客户统筹合理安排，服务好拓进来的客户。客户来了，不等于客户就能留下来，所以客户的感觉、感受，即满意度一定要保障，否则，兴师动众，耗费了人力、财力、物力，结果却没把客户真正引进来留住。
第八步，就是系统留客。在策划执行整个拓客系统的时候，就要把下一步承接的工作做好，就像人体一样，东西吃进肚子里了，关键是要吸收营养，所以紧接着的就是系统留客。拓客是过程，留客才是目的.拓客方式千千万，我们要把客户留下才是最终目的。
我是美业老赵，每天分享美业干货，赋能店面共促行业发展！
